Politika privatnosti

IZJAVA O PRIVATNOSTI I POVJERLJIVOSTI OSOBNIH PODATAKA

Turistička agencija Aventura (u daljnjem tekstu: agencija) poštuje privatnost svojih korisnika te se obvezuje na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

Agencija prikuplja osobne podate isključivo u svrhu:

- realizacije ugovorenih turističkih aranžmana,

- komunikacije s korisnicima,

- ispunjavanja zakonskih obveza,

- poboljšanja korisničkog iskustva i usluga.

Osobni podaci mogu uključivati: ime i prezime, adresu, kontakt podatke (telefon, e-mail), podatke iz putnih isprava, podatke potrebne za uplatu i druge podatke koje nam sami dobrovoljno ustupite.

2. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU PODATAKA

Obrada osobnih podataka temelji se na:

- ugovornim obvezama između Putnika i Agencije,

- zakonskim obvezama (izdavanje računa, vođenje evidencije),

- legitimnim interesima Agencije ili privolama korisnika.

3. POVJERLJIVOST I ZAŠTITA PODATAKA

Agencija primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitila osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, gubitka ili uništenja.

Osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama bez izričitog odobrenja korisnika, osim kada je to zakonski obvezno ili nužno za izvršenje ugovorenih usluga (npr. hoteli, aviokompanije).

4. ČUVANJE PODATAKA

Osobni podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili sukladno zakonskim obvezama.

5. PRAVA KORISNIKA

Korisnici imaju pravo na:

- pristup svojim osobnim podacima,

- ispravak netočnih podataka,

- brisanje podataka (“pravo na zaborav”),

- ograničenje obrade,

- prenosivost podataka,

- prigovor na obradu podataka.

Za ostvarenje prava korisnici se mogu obratiti putem e-maila: [[email protected]].

6. KOLAČIĆI I WEB STRANICA

Ako Agencija koristi web stranicu, ona može koristiti kolačiće u svrhu poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Korisnici mogu u svakom trenutku promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku.

7. IZMJENE IZJAVE O PRIVATNOSTI

Agencija zadržava pravo izmjene ove Izjave u bilo kojem trenutku, a sve promjene će biti objavljene na službenim kanalima komunikacije.