Opći uvjeti poslovanja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA - Aventura 

1. OPĆE ODREDBE

Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze Turističke agencije Aventura (u daljnjem tekstu: agencija) i korisnika usluga (u daljnjem tekstu: putnik). Prilikom sklapanja ugovora o putovanju ili kupnje usluga agencije, putnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s ovim uvjetima.

2. PRIJAVE I REZERVACIJE

- Putnik može izvršiti prijavu osobno, putem telefona, e-maila ili web stranice Turističke agencije Aventura.

- Prilikom rezervacije putnik je obvezan dostaviti točne osobne podatke i uplatiti predujam prema ponudi agencije.

- Rezervacija postaje važeća nakon uplate predujma i izdavanja potvrde o rezervaciji od strane Turističke agencije Aventura.

3. CIJENE I PLAĆANJE

- Cijene su izražene u EUR i uključuju sve usluge navedene u programu.

- Turističke agencije Aventura zadržava pravo izmjene cijena u slučaju promjena tečaja, troškova goriva, poreza ili drugih elemenata na koje nema utjecaja.

- Cjelokupni iznos putovanja potrebno je uplatiti najkasnije 14 dana prije polaska.

4. PRAVA I OBVEZE AGENCIJE

- Turističke agencije Aventura je dužna pružiti usluge navedene u programu putovanja te brinuti o interesima i sigurnosti putnika.

- Agencija ima pravo otkazati putovanje u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika ili više sile, uz obvezu povrata uplaćenih sredstava.

5. PRAVA I OBVEZE PUTNIKA

- Putnik je dužan pridržavati se propisa zemlje u koju putuje, kao i pravila koja vrijede tijekom putovanja organiziranih od strane Turističke agencije Aventura.

- Putnik snosi odgovornost za sve troškove koji nastanu zbog netočnih podataka ili nepridržavanja pravila.

6. OTKAZIVANJE I PROMJENE OD STRANE PUTNIKA

- Putnik može otkazati putovanje u pisanom obliku. U tom slučaju primjenjuju se otkazni troškovi:

 • do 30 dana prije polaska: 10 % cijene aranžmana

 • od 29 do 15 dana: 50 %

 • manje od 14 dana: 100 %

7. PUTNO OSIGURANJE

Turističke agencije Aventura preporučuje ugovaranje putnog osiguranja (zdravstveno, osiguranje od otkaza, osiguranje prtljage i dr.).

8. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Turistička agencija Aventura obrađuje osobne podatke putnika sukladno važećim propisima i koristi ih isključivo za potrebe realizacije putovanja.

9. RJEŠAVANJE PRIGOVORA

Putnik ima pravo uložiti pisani prigovor u roku od 8 dana od završetka putovanja. Turističke agencije Aventura će odgovoriti na prigovor u zakonskom roku.

10. ZAVRŠNE ODREDBE

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je sud prema sjedištu Turističke agencije Aventura.